CÓMO INCREMENTAMOS LAS VENTAS DE TICKETS DE ALTO VALOR MEDIANTE EMAIL MARKETING

Success Resources

Success Resources es una empresa multinacional que organiza eventos de alto perfil en áreas como la salud mental y el éxito en los negocios, además de ofrecer cursos y webinars impartidos por figuras como Tony Robbins, Dean Graziosi y Gary Vaynerchuk. 

Aunque contaban con una base de datos de más de 500,000 contactos, el canal de email marketing no estaba generando el rendimiento esperado para sostener ventas de alto valor de manera consistente.

Nuestro objetivo era claro: aumentar las ventas generadas por email marketing y mejorar significativamente las métricas clave, como las tasas de apertura y clics.

Estrategia de Optimización

1. Análisis y Depuración de Base de Datos

• Realizamos un análisis exhaustivo de la base de datos, identificando la información relevante disponible para cada contacto y eliminando correos electrónicos incorrectos o inactivos.
• Establecimos criterios clave como geolocalización, estado de cliente, edad e intereses. Para los contactos que carecían de esta información, enviamos un formulario incentivado con un descuento del 50% en su próximo evento como recompensa.

2. Creación de Segmentos de Alta Precisión

• Gracias a esta estrategia de enriquecimiento de datos, obtuvimos información completa de aproximadamente el 40% de los contactos, consolidando una lista de 300,000 contactos con los datos necesarios para segmentar de manera efectiva.
• Desarrollamos listas y segmentos homogéneos basados en factores demográficos y de comportamiento, optimizando así nuestra capacidad de personalización.

3. Personalización y Copywriting de Alta Conversión

• Implementamos una serie de campañas de email personalizadas en función del tipo de evento, y dentro de cada categoría, adaptamos los mensajes según criterios como edad, profesión y rango salarial.
• Empleamos técnicas de copywriting para mejorar tanto los asuntos como el contenido del email, incrementando la relevancia y atractivo de cada mensaje.